第一章38节 多赢思维 (第2/2页)
苦丁茶不贵,但是回甘是董老师非常喜欢的。董老师一边喝茶,一边思索了一下,说道:“管理者应具备的六大能力:沟通能力、协调能力、战略与资源协调、执行力、培训能力、统驭能力。
首先、沟通能力。夫妻不沟通,同床异梦;朋友不沟通,关系疏松;同事不沟通,牵绊掣肘;我们不沟通,人生陌路。沟通,是人类社会文明的重要标志,也是人们顺畅交往走向成功的重要保障。现代社会,虽然沟通手段繁多,但人与人的交往中、业务合作中、组织管理中、生产实施中,有谁碰不到误解、隔阂甚至是冲突?
其次、协调能力。管理即管和理;疏通或是设门槛,都要根据情况,因时制宜。
再者、战略与资源协调。管理者着眼于近期还是远期利益?有资源不会用比没有资源更可怕。
第四、执行力。再多的想法,再多的战略,都要靠执行落地。
第五、培训能力。标准,要靠培训来落地,制定规则还要告知规则,运用规则。
第六、统驭能力。一个人的管理能力在4-6人,经过训练的,方法正确的,可达到30人。再多的数量,很难靠个人管理完成。”
柳青听完说道:“原来当一个管理者这么复杂,之前只顾着追求利润了,并没有系统的学习。”
董老师继续说道:“简单地说,作为职业经理人的能力可分为四大类,具体表现为十项技能:
第一类心理能力:自我认知、自我管理、高效沟通
第二类思维能力:目标管理、问题处理
第三类人际能力:领导激励、绩效指导、培养下属
第四类组织能力:团队管理、跨职能协作”
这是理论的划分,董小菲老师对这些很是熟悉,如数家珍地诉说着。
柳青问道:“这些知识太专业了,我可掌握不了!”
董老师说:“这就是你的企业存在的问题,问题有二:其一,单位的投资人与经营可以分开;第二,违反了古人的一句话:君君臣臣,父父子子。”
柳青不解地问道:“怎么来理解这两句话呢?”
董小菲解释道:“我们先说第一个错误。你是老板,同时,又做了职业经营人的角色。之前来总裁班,应该知道MBA的来历吧?”董老师见到柳青不些不解,就把目光看向了杨彩辰,这同样也是一种考验。
杨彩辰接过话题:“这个来历我是略知一二。美国有一年发生了列车相撞事件。列车出现后,大家对时间的关注就变得重要起来,时间也精确到了秒,于是有了一门新的学问,时间管理。列车相撞事件后,美国政府很是不解,为什么有了时间管理,还发生这样的现象呢?于是派了一个专家组,历时两年来研究事情的真相。这个事件后,政府最终给出一个结论:企业的管理者一定要与投资人分离。于是,就有了职业经理人这个职位,同时,也诞生了MBA。”